Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Adrima TIC S.L.
• CIF: ESB39738083
• Domicilio: C/Cuesta s/n - Barrio de Pando - 39527 - Ruiloba - Cantabria
• Correo electrónico: privacidad@adrima.es

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar su registro y cuenta de usuario en Empleo del Hogar.
• Permitir a los Profesionales crear y mantener un perfil profesional visible, de forma enmascarada, para empleadores y agencias de colocación autorizadas.
• Facilitar la búsqueda y selección de candidatos por parte de las agencias de colocación.
• Gestionar las cuentas de los Empleadores (familias o particulares) y la publicación de sus ofertas de empleo.
• Realizar el emparejamiento automático (matching) entre las ofertas publicadas y los candidatos cuyas preferencias encajan.
• Notificar a los candidatos, a través de WhatsApp, las ofertas de empleo que encajan con sus preferencias.
• Mostrar a los Empleadores los candidatos inscritos a su oferta (con el perfil enmascarado) y, cuando el Empleador desbloquea un perfil, revelarle los datos de contacto de ese candidato.
• Gestionar la compra de packs de créditos de desbloqueo y emitir las facturas correspondientes.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y el servicio.

3. Base legal del tratamiento

La visibilidad enmascarada del perfil, la revelación de datos de contacto y el canal de notificación por WhatsApp forman parte del servicio que el Profesional solicita al registrarse y se basan, por tanto, en la ejecución del contrato. El Profesional puede oponerse en cualquier momento a su visibilidad ("ocultar mi perfil") y al canal de WhatsApp desde las preferencias de su perfil (derecho de oposición, Art. 21 RGPD). La transferencia de los datos de la familia a la agencia colaboradora es la única finalidad basada en el consentimiento y es siempre voluntaria.

4. Datos personales que recopilamos

• Identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, número de afiliación a la Seguridad Social (NAF)
• Contacto: teléfono móvil, correo electrónico, dirección postal completa
• Datos personales: fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo
• Perfil profesional: formación académica, experiencia laboral, tipo de trabajo deseado, ubicaciones preferidas, disponibilidad horaria, fotografía y referencias (opcionales)
• Datos de empleador: en el caso de los empleadores, datos de la oferta y datos fiscales de facturación (nombre o razón social, NIF/DNI y domicilio fiscal) cuando adquieren créditos
• Datos de cuenta: correo electrónico de acceso, contraseña (almacenada de forma cifrada)

No recopilamos datos de categorías especiales (Art. 9 RGPD): datos de salud, origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, orientación sexual o datos biométricos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos profesionales de los candidatos podrán ser comunicados a agencias de colocación autorizadas que utilicen Empleo del Hogar. Cuando una agencia importa un perfil, recibe una copia de los datos profesionales para gestionar la candidatura. Esta copia es independiente: la agencia no tiene acceso continuado al perfil del portal.

Cuando un candidato se inscribe a una oferta, su interés se comunica al empleador que la publicó. Dicho empleador ve el perfil del candidato de forma enmascarada (sin datos de contacto). Únicamente si el empleador desbloquea el perfil se le revelan los apellidos, la fotografía, el teléfono y el correo electrónico del candidato; nunca se revelan a los empleadores el DNI/NIE, el NAF, la dirección exacta, la fecha de nacimiento, la nacionalidad ni el sexo. El empleador es responsable del tratamiento de los datos que se le revelan y solo puede usarlos para la selección relacionada con su oferta.

Salvo por los servicios de terceros que detallamos en los apartados 5.1 a 5.4, no realizamos otras transferencias de datos. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea, con las excepciones que se indican a continuación.

5.1 Prevención de bots (Cloudflare Turnstile)

Para prevenir el registro automatizado de cuentas por programas maliciosos (bots), utilizamos el servicio Cloudflare Turnstile, prestado por Cloudflare, Inc. Cuando usted envía el formulario de registro en el portal, se comparten con Cloudflare los siguientes datos:

• Su dirección IP
• Las cabeceras de la solicitud HTTP, incluido el User-Agent
• Telemetría de ejecución de JavaScript en su navegador, utilizada por Cloudflare para distinguir entre usuarios humanos y bots

Finalidad: prevenir la creación automatizada de cuentas en el portal. Esta comprobación es transitoria; Cloudflare no nos transmite información sobre usted que persista más allá del resultado de la verificación.

Base legal: interés legítimo en proteger la integridad del servicio frente a abusos automatizados (Art. 6.1.f RGPD).

Transferencia internacional: Cloudflare, Inc. tiene su sede en Estados Unidos. La transferencia está amparada por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que Cloudflare ofrece a todos sus clientes, basado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Ver el DPA de Cloudflare.

Sus derechos: puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición frente a este tratamiento dirigiéndose a privacidad@adrima.es. El ejercicio del derecho de oposición puede impedir la creación de una cuenta nueva a través del formulario protegido, pero no afecta a las cuentas ya existentes.

5.2 Notificaciones por WhatsApp (Meta)

Las notificaciones de ofertas a los candidatos se envían a través de WhatsApp, servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd. y su matriz en Estados Unidos. Para ello se comunica a Meta el número de teléfono del candidato y el contenido del mensaje de la oferta.

Finalidad: notificar al candidato las ofertas de empleo que encajan con sus preferencias, que es el modo en que se presta el servicio.

Base legal: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): el canal de WhatsApp es la vía por la que se entrega el servicio solicitado. El candidato puede oponerse a este canal en cualquier momento desde las preferencias de su perfil (Art. 21 RGPD).

Transferencia internacional: el envío implica una transferencia de datos a Estados Unidos amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el marco Data Privacy Framework (DPF), en los términos de las condiciones de WhatsApp Business de Meta.

5.3 Facturación (Odoo)

Cuando un empleador adquiere un pack de créditos, el pago y la emisión de la factura se gestionan a través de la plataforma de facturación Odoo. A tal efecto se comunican los datos fiscales del empleador (nombre o razón social, NIF/DNI y domicilio fiscal) y el correo electrónico de contacto. El Portal no procesa ni almacena datos de tarjetas de pago; el pago se realiza mediante un enlace de pago externo.

Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales de facturación (Art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).

5.4 Agencia colaboradora (Atenfa)

El Portal colabora con una agencia de colocación externa (Atenfa) que puede encargarse de la selección, las gestiones y la contratación por cuenta de la familia. Únicamente si la familia lo solicita y presta su consentimiento expreso, el Portal transfiere a Atenfa los datos de la propia familia (nombre, correo, teléfono y la necesidad de contratación). Esta transferencia afecta exclusivamente a los datos de la familia; no se transfieren a Atenfa datos de los candidatos por esta vía. A partir de la cesión, Atenfa actúa como responsable independiente y presta y factura el servicio directamente con sus propias herramientas.

Base legal: consentimiento de la familia (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

6. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta activa en Empleo del Hogar. Si desea que eliminemos sus datos, puede solicitar la supresión de su cuenta en cualquier momento contactando con privacidad@adrima.es. Procederemos a anonimizar sus datos en un plazo máximo de 30 días.

Cuando un candidato se opone al canal de WhatsApp o su número resulta no contactable, conservamos un registro de exclusión (lista de supresión) con el fin exclusivo de no volver a contactarle. Las facturas y los registros de operaciones de pago se conservan durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluida su visibilidad ante empleadores y el canal de notificación por WhatsApp.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@adrima.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid

9. Decisiones automatizadas

Empleo del Hogar calcula qué porcentaje del perfil ha sido cumplimentado para ayudar a las agencias a identificar candidatos con perfiles completos. Asimismo, el sistema empareja automáticamente las ofertas con los candidatos cuyas preferencias declaradas coinciden, con el único efecto de enviarles una notificación por WhatsApp. Ni este cálculo ni el emparejamiento constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares en el sentido del Art. 22 RGPD: el candidato decide libremente si se inscribe y el empleador decide libremente a quién contactar o contratar.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo: cifrado del número de afiliación a la Seguridad Social (NAF), contraseñas almacenadas con hash criptográfico (Argon2), tokens de sesión firmados y revocables, y acceso restringido a los datos según el principio de mínimo privilegio.

11. Cookies

Empleo del Hogar utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario y preferencia de tema visual). Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de su correo electrónico de contacto.