1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de Empleo del Hogar (en adelante, "el Portal"), una plataforma web operada por Adrima TIC S.L. que conecta a profesionales del sector del empleo del hogar con quienes desean contratarlos.
El Portal funciona como un mercado de empleo de doble cara en el que:
- los Profesionales (candidatos) crean un perfil profesional y pueden ser descubiertos y contactados;
- los Empleadores (familias o particulares) publican ofertas de empleo y acceden a los candidatos interesados;
- las agencias de colocación autorizadas pueden, además, publicar ofertas y buscar e importar perfiles de candidatos.
La aceptación de estos Términos es condición necesaria para registrarse y utilizar el Portal, tanto para Profesionales como para Empleadores.
2. Registro y cuenta de usuario
- El registro en el Portal es gratuito y voluntario.
- Los Profesionales deben ser mayores de 14 años (edad de consentimiento digital en España según la LOPD-GDD).
- Los Empleadores (familias o particulares) se registran a través del flujo "Quiero contratar", facilitando al menos nombre, correo electrónico y contraseña, y aceptando la política de privacidad y los presentes Términos.
- El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Cada usuario puede tener una única cuenta en el Portal.
3. Funcionamiento del servicio
El Portal permite al Profesional:
- Crear y mantener un perfil profesional con datos personales, formación, experiencia laboral y disponibilidad.
- Controlar su visibilidad ante empleadores y agencias de colocación mediante el estado de disponibilidad.
- Recibir por WhatsApp notificaciones de las ofertas de empleo que encajan con sus preferencias.
- Actualizar o eliminar su información en cualquier momento.
Los Empleadores y las agencias pueden:
- Publicar ofertas de empleo indicando el tipo de trabajo, la localización, el horario y los requisitos del puesto.
- Consultar la lista de candidatos que se han inscrito a su oferta, con sus datos personales enmascarados (sin datos de contacto).
- Desbloquear los datos de contacto de los candidatos que les interesen, conforme a la sección 6.
Las agencias de colocación autorizadas pueden, adicionalmente:
- Buscar y consultar perfiles de candidatos registrados en el Portal.
- Importar una copia del perfil del candidato a su sistema de gestión.
- Contactar al candidato a través de los datos de contacto proporcionados.
La importación de un perfil por parte de una agencia crea una copia independiente. El Portal no mantiene sincronización entre ambas copias.
Cuando se publica una oferta, el Portal selecciona automáticamente a los candidatos cuyas preferencias encajan con ella y les envía una notificación por WhatsApp con un enlace a la página de la oferta —en la que la identidad del empleador permanece oculta— y un botón "Sí, me interesa". Transcurrido el plazo de recepción de inscripciones (elegido por quien publica, entre 6 y 24 horas), el Empleador accede a la lista de candidatos inscritos con sus datos personales enmascarados. La consulta de esta lista es gratuita.
4. Comunicaciones al Profesional por WhatsApp
Las ofertas de empleo se comunican al Profesional únicamente a través de WhatsApp; el Portal no dispone de otro canal de notificación de ofertas. En consecuencia, para que un Profesional pueda ser mostrado a los Empleadores es necesario poder contactarle por WhatsApp. Al registrarse, el Profesional acepta recibir estas comunicaciones como parte del servicio.
El Profesional puede oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones por WhatsApp desde las preferencias de su perfil. En tal caso dejará de recibir ofertas y, por tanto, dejará de ser mostrado a los Empleadores, sin que ello afecte al resto de su cuenta.
5. Publicación de ofertas por los Empleadores
Al publicar una oferta, el Empleador se compromete a:
- Ofrecer un puesto de trabajo real y lícito en el sector del empleo del hogar.
- Proporcionar información veraz y no engañosa sobre el puesto ofertado.
- No incluir requisitos discriminatorios ni contrarios a la legislación laboral y de igualdad de trato.
- Aceptar que su identidad y sus datos de contacto permanecen ocultos en la página pública de la oferta.
El Portal actúa como intermediario tecnológico y no es parte de la relación laboral que, en su caso, se establezca entre el Empleador y el Profesional.
6. Desbloqueo de datos de contacto y créditos
La consulta de la lista de candidatos inscritos con sus datos enmascarados es gratuita. Para acceder a los datos de contacto de un candidato (apellidos, fotografía, teléfono y correo electrónico), el Empleador debe desbloquear su perfil.
El desbloqueo de contactos puede estar sujeto a la adquisición de créditos, que se adquieren en packs de prepago. Salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, los créditos no caducan y no son reembolsables. El pago se realiza en línea a través de un enlace de pago externo; el Portal no procesa ni almacena datos de tarjetas de pago. Para emitir la factura correspondiente, el Empleador debe facilitar los datos que la normativa exige (nombre o razón social, NIF/DNI y domicilio fiscal).
7. Uso de los datos de contacto revelados
Cuando un Empleador desbloquea los datos de contacto de un candidato, pasa a ser responsable del tratamiento de esos datos y se compromete a:
- Utilizarlos exclusivamente para la selección y, en su caso, la contratación relacionada con la oferta publicada.
- No cederlos a terceros, publicarlos ni reutilizarlos para otras finalidades.
- Tratarlos conforme al RGPD y a la LOPD-GDD, aplicando medidas de seguridad adecuadas.
- Suprimirlos cuando dejen de ser necesarios para dicha finalidad.
El cumplimiento de estas obligaciones sobre los datos revelados es responsabilidad exclusiva del Empleador.
8. Obligaciones del usuario
- Utilizar el Portal de forma lícita y conforme a estos Términos.
- No proporcionar información falsa o engañosa.
- No utilizar el Portal para fines distintos a la búsqueda o la oferta de empleo en el sector del hogar.
- Respetar la privacidad de terceros, especialmente al proporcionar teléfonos de referencia de antiguos empleadores.
- Los Empleadores deben cumplir, además, las obligaciones sobre publicación de ofertas y uso de datos revelados descritas en las secciones 5 a 7.
- Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
9. Propiedad intelectual
El contenido del Portal (diseño, textos, código, logotipos, marcas) es propiedad de Adrima TIC S.L. o de sus licenciantes. El usuario conserva la propiedad de los datos personales y contenido que introduce en su perfil.
10. Limitación de responsabilidad
- El Portal actúa como intermediario tecnológico y no garantiza la obtención de empleo ni la cobertura de un puesto.
- El Portal no es parte de la relación laboral entre Empleadores y Profesionales, ni garantiza la idoneidad de las ofertas publicadas o de los candidatos.
- Adrima TIC S.L. no es responsable de las decisiones de contratación de las agencias de colocación ni de los Empleadores.
- Los servicios que, en su caso, preste una agencia colaboradora tras una cesión consentida de los datos de la familia se prestan y facturan directamente por dicha agencia; Adrima TIC S.L. no es responsable de su prestación.
- No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque nos esforzamos por mantenerlo operativo.
- No somos responsables de la veracidad de la información proporcionada por los usuarios.
11. Cancelación de cuenta
Tanto los Profesionales como los Empleadores pueden solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento enviando un correo a privacidad@adrima.es. Procederemos a anonimizar sus datos personales en un plazo máximo de 30 días. Los datos ya importados por agencias no se verán afectados, ya que son copias independientes.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de su correo electrónico de contacto. El uso continuado del Portal tras la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Portal, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santander (Cantabria), salvo que la normativa de consumidores establezca otra cosa.